Политика за бисквитки
Тази политика обяснява как използваме бисквитки и подобни технологии на нашия уебсайт за подобряване на потребителското изживяване и анализ на трафика.
Навигация
1. Какво са бисквитките
Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, таблет, телефон) когато посещавате нашия уебсайт. Те ни помагат да разпознаваме вашето устройство и да запомняме информация за вашите предпочитания и действия.
Бисквитките са широко използвана и сигурна технология, която подобрява функционалността на уебсайтовете и потребителското изживяване.
2. Видове бисквитки, които използваме
2.1. Строго необходими бисквитки
Тези бисквитки са задължителни за функционирането на сайта и не могат да бъдат изключени.
- Сесийни бисквитки - за поддържане на сесията при разглеждане на сайта
- Кошница за пазаруване - за запомняне на добавените продукти
- Автентикация - за влизане в потребителски акаунт
- Безопасност - за предотвратяване на измами и атаки
- Предпочитания - за запомняне на избора за бисквитки
2.2. Функционални бисквитки
Подобряват функционалността на сайта и персонализират изживяването.
- Езикови настройки - запомняне на избрания език
- Предпочитания - запомняне на избори за дизайн и функции
- Локация - за показване на подходящи опции за доставка
- Потребителски акаунт - за запомняне на предпочитания в профила
2.3. Аналитични бисквитки
Събират информация за използването на сайта за анализ и подобрения.
- Google Analytics - анализ на трафика и поведението на потребителите
- Shopify Analytics - анализ на продажбите и ефективността
- Heatmap инструменти - проследяване на взаимодействията със сайта
- A/B тестове - тестване на различни версии на страници
2.4. Маркетингови бисквитки
Използват се за персонализирана реклама и проследяване на ефективността на кампании.
- Facebook Pixel - за персонализирани реклами в социалните мрежи
- Google Ads - за ретаргетинг и измерване на конверсии
- Email маркетинг - за проследяване на ефективността на кампании
- Affiliate програми - за проследяване на партньорски продажби
3. Цели на използването
Използваме бисквитки за следните цели:
- Основна функционалност - осигуряване на работата на сайта
- Подобрено изживяване - персонализация и запомняне на предпочитания
- Анализ на трафика - разбиране на поведението на потребителите
- Оптимизация - подобряване на дизайна и функционалността
- Маркетинг - показване на релевантни реклами и препоръки
- Сигурност - защита от измами и злоупотреби
4. Подробна информация за бисквитките
| Име | Тип | Цел | Срок |
|---|---|---|---|
| _session_id | Необходими | Поддържане на сесията | При затваряне на браузъра |
| cart | Необходими | Кошница за пазаруване | 30 дни |
| cookie_consent | Необходими | Предпочитания за бисквитки | 1 година |
| _ga | Аналитични | Google Analytics - уникални посетители | 2 години |
| _gid | Аналитични | Google Analytics - сесии | 24 часа |
| _fbp | Маркетингови | Facebook Pixel - проследяване | 3 месеца |
5. Управление на бисквитките
5.1. Настройки на сайта
Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитки чрез банера за съгласие или като посетите настройките за поверителност в долната част на сайта.
5.2. Настройки на браузъра
Повечето браузъри ви позволяват да:
- Видите кои бисквитки са съхранени
- Изтриете всички или избрани бисквитки
- Блокирате бисквитки от определени сайтове
- Настроите браузъра да ви уведомява за нови бисквитки
5.3. Последици от изключването
Внимание: Изключването на определени бисквитки може да повлияе на функционалността на сайта:
- Загуба на съдържанието в кошницата
- Необходимост от повторно влизане в акаунта
- Загуба на персонализирани настройки
- Ограничена функционалност на някои страници
6. Бисквитки от трети страни
На нашия сайт могат да се зарежdat бисквитки от трети страни за предоставяне на определени услуги:
- Google Inc. - Analytics, Ads, Maps
Политика за поверителност на Google - Meta Platforms Inc. - Facebook Pixel, Instagram integration
Политика за поверителност на Meta - Shopify Inc. - E-commerce платформа
Политика за поверителност на Shopify
7. Детска поверителност
Нашият сайт не е предназначен за деца под 16 години. Не събираме съзнателно лични данни от деца без съгласие на родителите. Ако се окаже, че сме събрали данни от дете без разрешение, ще ги изтрием незабавно.
8. Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика за бисквитки периодично. Значителни промени ще бъдат съобщени чрез банер на сайта или email уведомление.
Последна актуализация: 13.09.2025 г.
9. Контакти
За въпроси относно използването на бисквитки или тази политика:
Email: support@babyplanet.bg
Телефон: +359 878 285 225
Важно: Тази информация е актуална към 13 септември 2025 г.. При въпроси или нужда от разяснения, моля свържете се с нас на support@babyplanet.bg.