GDPR права | BabyPlanet

Вашите права по GDPR

Право на достъп

Чл. 15 GDPR

Можете да поискате информация за това дали обработваме ваши лични данни и да получите копие от тях.

Потвърждение, че обработваме данни за вас
Копие от личните данни
Информация за целите на обработката
Категориите данни, които обработваме
Получателите на данните
Периода на съхранение

Право на поправка

Чл. 16 GDPR

Можете да поискате коригиране на неточни данни или допълване на непълни данни.

Поправка на грешки в имена, адреси
Актуализиране на контактна информация
Допълване на липсващи данни
Коригиране на грешки във фактури

Право на заличаване

Чл. 17 GDPR

При определени обстоятелства можете да поискате изтриване на вашите лични данни.

Данните вече не са необходими
Оттегляте съгласието си
Възразявате срещу обработката
Данните са обработени незаконно

Изключения

Законови задължения (счетоводство, данъци)
Правни претенции
Обществен интерес

Право на преносимост

Чл. 20 GDPR

Можете да получите личните си данни в структуриран, машинночетим формат.

Данни за акаунта
История на поръчки
Предпочитания и настройки
Формати: JSON, CSV, XML

Право на ограничаване

Чл. 18 GDPR

Можете да поискате временно ограничаване на обработката в определени ситуации.

При оспорване на точността на данните
При незаконна обработка
При възражение срещу обработката
При нужда за правни претенции

Право на възражение

Чл. 21 GDPR

Можете да възразите срещу определени видове обработка на данни.

Директен маркетинг (незабавно спиране)
Профилиране за маркетинг
Обработка въз основа на законен интерес

Как да упражните правата си

Упражняването на правата ви по GDPR е лесно. Следвайте тези стъпки:

1
Изпратете заявка
Свържете се с нас по email или телефон с вашата заявка
2
Потвърждение на самоличност
Ще поискаме информация за проверка на самоличността ви
3
Обработка
Разглеждаме заявката и предприемаме действия
4
Отговор
Получавате отговор в рамките на 30 дни

Необходима информация за заявката

Вашите имена
Email адрес (от акаунта)
Телефонен номер (ако е наличен)
Описание на заявката
Конкретното право, което искате да упражните

Срокове и такси

Срокове за отговор

Потвърждение: до 2 работни дни
Стандартен отговор: до 30 дни
При сложни случаи: до 60 дни (с уведомление)

Такси

Упражняването на правата ви по GDPR е безплатно.

Можем да начислим разумна такса само при явно неоснователни или прекомерни заявки.

Право на жалба

Ако не сте доволни от начина, по който обработихме заявката ви, или смятате, че нарушаваме GDPR, имате право да подадете жалба до надзорния орган:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)

Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Контакти: +359 2 915 3523; kzld@cpdp.bg

Посетете сайта на КЗЛД

Нашият ангажимент

BabyPlanet се ангажира

Да обработваме данните ви законно и прозрачно
Да събираме само необходимите данни
Да пазим данните ви сигурни
Да отговаряме на заявките ви в срок
Да ви информираме при промени